LinkedIn 是什麼?深入認識全球7億人都在用的商業社群平台

LinkedIn是什麼?臨時首圖

LinkedIn(領英)是全球最大的商務社群網站。

專門為專業人士設計,在全球 200 多個國家與地區之中擁有將近 7 億 4 千萬的會員( 2021 年 2 月 )。不僅在亞太地區被超過 1 億 8 千萬人使用,台灣也有近 250 萬人註冊,其中還有近 60 萬的高收入層、企業決策者、資訊/技術長及旅台外籍人士。

在大部分台灣人的印象或認知中,LinkedIn 可能還只是像傳統人力銀行一樣,是一個用來找工作但門檻好像有點高的外國平台,然而將自己定位為「打造專業人脈的社群」的 LinkedIn 除了能夠用來求職,還有其他三大功能!

本文將介紹 LinkedIn 這個被全球各地商務人士廣泛使用,屹立商業社群龍頭 18 年,求職媒合、人脈聯繫平台的特徵,並說明 LinkedIn 的主要功能與使用方法。

不只是滑過就忘的讚友!
用 LinkedIn 包裝自己的專業形象

根據美國商業/娛樂新聞網站 Business Insider(商業內幕)網路可信度報告 US Digital Trust Survey,LinkedIn 已經連續 4 年在各方面都被視為可信度最高的社群媒體

用LinkedIn包裝自己的專業形象資料來源:LinkedIn 官方

一般個人社群平台,通常用戶是以消磨時間、關注朋友動態、個人興趣資訊為主。但在 LinkedIn 上,互相建立關係的使用者多為公司同事、上司或著是業務上有交流的客戶。用戶通常用比較專業的心態投資時間在上頭,使用意圖以關注產業動態、品牌最新消息與新聞時事為主。

也因此,LinkedIn 聚集了來自全球各地超過 200 個國家的業界菁英。

商業導向的多樣化用途!
不是只有找工作可以用 LinkedIn

LinkedIn 平台的四大功能:

      • 徵才求職( Hire )
      • 企業行銷( Market )
      • 拓展客源( Sell )
      • 線上學習( Learn )

徵才求職( Hire ):
透過 LinkedIn 向全世界推銷自己!

用 LinkedIn 找工作,是最廣為人知的功能。

就如同寫在註冊頁面上的文案「看看還有誰能在職場上著您一臂之力 70% 的工作都是親友介紹找到的!」,善用社群網絡最大的功能之一 ── 建立弱連結,不斷向外拓展人脈,對於還在求職,或是有意開拓更多機會,尋求理想工作的你絕對是有利無弊!

有人才的地方就有需求,LinkedIn 上頭也常駐著各大公司的 HR 以及獵頭,因此作為陌生人對你的第一印象,如何妥當呈現個人首頁就格外重要。

透過LinkedInu向全世界推銷自己資料來源:LinkedIn CEO 個人頁面

每一個使用者在最一開始註冊為會員時,均會被要求以實名登錄帳號,並填寫一些關於你的專業簡介。

LinkedIn 個人檔案的內容包含:

      • 所在國家/地區
      • 目前任職的公司及其產業別
      • 你現在的職位
      • 職稱以及到職日
      • 最終學歷及學位
      • 特殊技能與擁有的證照資格

其他進階延伸內容還可以放入:

      • 能自由發揮的經歷與工作經驗欄位
      • 展示作品集
      • 邀請朋友、上司甚至知名專家替你的技能背書

這些項目,其實就和個人簡歷( Resume )差不多,也隨著 LinkedIn 的普及,許多公司甚至可以直接用 LinkedIn 個人檔案作為應徵履歷!

因此,個人檔案寫得越詳細,越吸引人,越能讓其他對你有興趣,經由橫向連結(相似產業、相似技能、朋友的朋友)拜訪你頁面的人認識你,潛在的業主也更容易在平台上找到你,求職機會近在眼前!

企業行銷( Market ):
替公司建立國際品牌形象,並更精準地找到潛在客戶

除了用戶的個人頁面,公司或是學校也能以組織為單位,免費建立專頁!

世界知名的大品牌像是 AmazonGoogleNetflix 都有在經營 LinkedIn 頁面。內容像是分享員工的得獎資訊、公司活動記錄、高階主管的專業文章、資深員工的經驗分享等內容營造正向健康的企業形象,甚至也會透過 LinkedIn 進行活動招募等行銷活動。

LinkedIn 公司專頁可以替企業建立一套完整的專業形象,認真經營 LinkedIn 公司頁面內容,不但能營造企業品牌形象提升信賴度,還能增加業務接觸到潛在合作對象和客戶的機會 。對於想打入國際市場的本土或傳統企業,一個妥善規劃的 LinkedIn 的企業專頁可能比公司網頁來得更容易讓外國客戶親近!

LinkedIn的強大條件搜尋功能資料來源:LinkedIn 官方

LinkedIn 設計了強大的條件搜尋功能,共有 20 個用戶條件(如上圖),可以非常詳盡地分析看過公司專頁的訪客,與追蹤品牌的用戶組成,建構出潛在客戶的分布圖。讓跨境行銷人員可以透過這些條件,了解品牌的受眾輪廓,也能提升 LinkedIn 廣告成效,取得最高的投資報酬率!

拓展客源( Sell ):
快速拓展全球人脈與觸及海外潛在客戶!

LinkedIn 能幫助使用者接觸到遍及全球的用戶,可以透過完整自己的個人檔案頁面,建立亮眼的第一印象,並發表專業的內容和產業知識、見解,吸引更多專業人士注意,拓展你的商業人脈!

LinkedIn的背景分析工具資料來源:LinkedIn 官方

LinkedIn 提供的背景分析工具,不只跨境行銷人員可以使用,想拓展人脈者或業務人員,都可以用來當做研究目標市場的利器!透過背景分析工具,觀察潛在客戶的喜好或消費傾向來準備提案,提高銷售成功機會!

透過工具找到可能的潛在合作夥伴後,要如何聯繫?LinkedIn 進階版提供了站內信功能「 InMail 」,可以讓你聯絡尚未建立人脈的用戶。開發人脈和業務,也變得更容易!

透過弱連結接觸在同樣業界、或是有類似消費需求的「朋友的朋友」,逐漸擴展人脈網,在 LinkedIn 平台上進行一條龍式的陌生開發,對於業務草創期或是預算比較少的人來說,算是一個很不錯的行銷手段,值得參考!

線上學習( Learn ):
LinkedIn 居然也有提供線上專業課程!?

LinkedIn Learning 是 LinkedIn 在 2015 年 4 月收購線上教育事業 Lynda.com 後推出的線上影音學習服務。

LinkedIn Learning專業線上課程資料來源:LinkedIn Learning 首頁

教學主題一共分為 3 大類別:Business、Technology、Creative,並提供超過 16000 堂由業界菁英授課的付費課程。無論是個人進修或公司集體培訓都很適合,完成課程後取得的證書還能直接連結,展示在個人檔案之中。

要注意的是,儘管隨著開放使用者編輯字幕的功能上線,有附帶字幕的影片越來越多,大部分課程還是需要有一定的英文程度。你可以利用一個月的免費試用期斟酌自己是否適合這個功能。

如果你是以下這幾種人,
那就一定要用 LinkedIn!

積極的主動求職者

想利用 LinkedIn 覓得理想工作,完整填寫自己的個人檔案是最基本的一步。

再來你可以從獵頭、企業人資在搜尋時常下的關鍵字將你的介紹優化的更容易被看見

預先對感興趣的業界、或是特定公司做研究,找出能投其所好的面試準備方向,增加優勢,也是很重要的!

希望經營個人品牌,並不排斥轉職的被動求職者

根據 LinkedIn 的演算法,聯絡人越多的使用者排序會越前面。雖然目前你最多能擁有 30,000 位聯絡人,但介面在超過 500 人之後,將一併顯示為「 500+ 」,因此優先目標就是突破 500 位好友的門檻大關

除了身邊認識的同事、好友以外,積極地去參與實體講座或工作坊後,用禮貌的訊息向講者自我介紹並提出邀請,也是一個快速拓展有效人脈的好方法。

最重要的是必須將表達自己有意願嘗試新機會的「職場意向」的選項開啟,讓對你有興趣的招募人員能夠更容易找到你!

記得開啟職場意向設定資料來源:LinkedIn 官方

想預先觀察、探索未來職涯的新鮮人

許多社會上的專業人士或著中高階主管都有積極經營 LinkedIn,可以透過觀察身邊的朋友、業界主管、知名人士等任何你有興趣的職涯軌跡,看看這條路需要具備什麼樣的技能,找出精進自己的具體方向。

尋求人力資源的獵頭公司與企業人資

利用付費功能刊登求人資訊,或是鎖定適合的理想人才發送 InMail 直接接觸,LinkedIn 可以幫助負責人力資源的部門更迅速地鎖定符合條件的優質人選,減少招募成本。

希望做精準市場推廣的行銷人員/希望取得有效客戶名單的業務

善用 LinkedIn 提供的商業導向的客戶分類、分析工具,縮小範圍、鎖定目標,將廣告資源投放到最有消費潛力的族群,實現預算的最高效益。

結語

看完這篇文章,應該對 LinkedIn 這個商業社群平台的特徵、基本功能與一般使用方法有基本認識了!

LinkedIn 讓全球各專業領域的菁英集結在一起,拉近了彼此之間的距離。其強大的功能,也讓拓展海外人脈、國內外商求職,都變得更容易,也更能突顯自己。是一款值得利用的工具!

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