職涯力股份有限公司（以下簡稱「本公司」）為保障使用者帳號、個人資料及線上學習安全，並確保本
公司所提供之網站、學習平台與相關服務得以正常運作，特訂定本聲明，請使用者於使用本公司服務前
詳閱並遵守下列事項。
一、確認官方網站及聯絡管道
使用本公司服務時，請確認所連結之網站、網域、登入頁面及聯絡帳號是否正確，並應透過本公司官
網、正式契約、官方 LINE 或客服人員提供之連結進入相關服務。
請勿於來源不明、網域拼寫異常、要求重新登入或非由本公司正式提供之網站及軟體中，輸入會員帳
號、密碼、手機驗證碼、信用卡資料或其他個人資訊。
二、瀏覽器支援版本
為 確 保 網 站 功 能 正 常 運 作 並 獲 得 較 佳 使 用 體 驗 ， 建 議 使 用 Google Chrome（ 建 議 優 先 使 用 ） 、
Microsoft Edge、Mozilla Firefox 或 Safari 的最新正式版本。
本公司原則上支援各瀏覽器之最新正式版本及前兩個主要版本；實際支援情形可能因使用者之作業系
統、設備規格、瀏覽器原廠安全政策或第三方服務而有所不同。使用者應定期更新瀏覽器及作業系統，
以取得最新功能與資訊安全修補。
本公司不支援 Internet Explorer（IE）瀏覽器。使用已停止原廠支援之瀏覽器，可能發生無法登入、頁
面顯示異常、視訊或音訊功能無法使用，以及其他資訊安全風險。
三、設備基本需求
使用者應自行準備可正常連接網際網路之電腦、平板電腦或手機，並確認設備、作業系統及相關軟體均
可正常運作。為提升線上課程之畫面、聲音及操作穩定性，建議優先使用桌上型電腦或筆記型電腦上
課。
- 可正常使用之麥克風、耳機或揚聲器。
- 可正常使用之視訊鏡頭。
- 足以執行線上課程、視訊及音訊功能之作業系統與設備效能。
- 已開啟瀏覽器或服務所需之麥克風、相機、音訊及通知權限。
四、網路連線需求
使用者應於上課或使用服務前確認網路連線穩定，建議單一設備使用之上傳及下載速度各達 5 Mbps 以
上。使用無線網路、行動網路、公共網路、多人共用網路，或同時進行下載、影音播放、雲端同步等大
量占用頻寬之作業，均可能影響畫面、聲音及連線品質。
使用者應於課程開始前完成網路、麥克風、鏡頭及音訊測試。因使用者端設備、瀏覽器、網路環境、權
限設定或其他可歸責於使用者之因素，造成無法登入、聲音中斷、畫面延遲或服務無法正常進行者，依
雙方簽訂之服務契約及課程規範辦理。
五、帳號及密碼安全
會員帳號及密碼僅限原契約指定之使用者本人使用，請勿出借、轉讓、出售或與他人共用。使用者應妥
善保管登入資訊，並遵守下列安全措施：
- 密碼應具適當複雜度，避免使用生日、電話或容易猜測之內容。
- 請勿與其他網站、電子郵件或社群平台共用相同密碼，並應定期更換。
- 請勿將帳號、密碼、簡訊驗證碼或付款資訊提供予任何人。
- 使用公共或共用設備後，應確實登出帳號並關閉瀏覽器。
- 如發現異常登入、課程遭異常預約、點數異常或帳號疑似遭他人使用，應立即更改密碼並通知本公司。
六、防範詐騙及不明指示
本公司不會以電話、簡訊、電子郵件、社群平台或通訊軟體要求使用者從事下列事項。若接獲類似要
求，請立即停止操作、勿點擊不明連結，並透過本公司官方管道查證。
- 加入投資群組、虛擬貨幣群組或其他與課程無關之社群。
- 前往 ATM 操作身分認證、解除分期付款、取消扣款或辦理退款。
- 提供信用卡完整卡號、網路銀行密碼、簡訊驗證碼或其他金融帳戶密碼。
- 下載來源不明之應用程式、瀏覽器外掛或遠端控制軟體。
- 開啟螢幕分享或允許他人遠端操作手機、電腦及金融帳戶。
- 將課程費用匯入非本公司正式公告、契約或帳單所載之帳戶。
七、設備與資料安全
使用者應定期更新作業系統、瀏覽器、防毒軟體及相關應用程式，並避免使用已停止原廠支援、遭破
解、越獄或植入不明程式之設備登入本公司服務。
請避免於公共電腦、網咖設備或安全性不明之免費無線網路環境中進行付款、契約簽署或輸入重要個人
資料。確有使用必要時，使用完畢後應立即登出帳號，並清除瀏覽紀錄、Cookie、暫存資料及已儲存之
密碼。
八、未成年使用者之安全管理
未成年人使用本公司服務時，應由法定代理人或監護人協助管理會員帳號、密碼、設備權限及付款資
訊。法定代理人或監護人並應提醒未成年使用者，不得向教師、其他學員或陌生人提供住址、電話、密
碼、驗證碼、金融資料或其他非課程所必要之個人資訊。
九、系統維護及支援調整
本公司得因系統更新、資訊安全、第三方服務調整、瀏覽器或作業系統停止支援等因素，調整支援之設
備、瀏覽器版本及相關技術規格，並於網站或官方管道公告。
使用者如持續使用過舊之設備、作業系統或瀏覽器，可能無法使用部分功能。本公司得請使用者完成設
備或軟體更新後，再行提供技術協助。
十、異常通報及客服聯絡方式
如發現可疑網站、冒用本公司名義之帳號、不明付款通知、帳號遭盜用或其他資訊安全疑慮，請保留相
關網址、電話號碼、訊息內容及畫面截圖，並立即透過下列方式聯繫本公司。如疑似涉及詐騙，亦可撥
打內政部警政署 165 反詐騙諮詢專線查證。
客服專線：(02) 2741-6188
客服信箱：[email protected]
官方 LINE：@winning_plus
服務時間：週一至週五 10:00-12:00、13:30-23:00
十一、聲明效力
本聲明係為提醒使用者安全使用本公司網站、學習平台及相關設備。其他未盡事項，依使用者與本公司
所簽訂之課程服務契約、網站公告、隱私權政策及相關法令辦理。
本聲明如與個別服務契約內容不一致，以雙方簽訂之服務契約及依法應適用之規定為準。