一、適用範圍：
隱私權保護政策的適用範圍，包括Winning Plus（以下簡稱W+）如何處理在您使用網站服務時蒐集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於W+以外的相關連結網站，也不適用於非W+所委託或參與管理的人員。
二、蒐集、處理與利用個人資料的方式：
1. 個人資料的取得
在提供服務過程中，W+將取得與您的個人資料，包含但不限於以下範例：
- 您提供的資料：姓氏、地址、電話號碼、電子郵件、聯絡人資訊，以及其他必要的業務往來資料；如暱稱、性別、職業、興趣等客戶自願提供的資料；生日及信用卡相關資訊；登錄或變更申請時的資料。
- 與服務使用相關的資料：商品寄送、購買記錄、服務查詢記錄、會員登錄資料，以及向客戶服務中心提出的問題。
- 與服務相關的互動記錄：商品預約、購買及履歷，電子報訂閱紀錄，問卷調查與活動參與，或服務產品評價等。
2. 技術取得的資料
透過連接設備所取得的技術資料，包含：
- IP 位址、網域名稱、瀏覽器類型、版本、操作系統、使用語言及所在位置。
- 裝置資訊（如個人電腦、手機、平板等裝置類型及識別資料）。
- 我們僅會蒐集提供服務所需的最低限度個人資料，並由您自行決定是否提供相關資料，如您不欲提供個人資料，將無法繼續使用W+所提供之服務。
- 如您繼續使用W+所提供之服務，將是為您同意提供個人資料予W+，並且同意W+蒐集、處理與利用客戶之個人資料。
3. 個人資料的定義
個人資料指的是能夠辨識特定個人的資料，例如姓名、出生日期，或透過其他資料能夠識別出特定自然人身份的資訊。
4. 個人資料的蒐集
W+在客戶購買服務或進行客服諮詢時會蒐集其個人資料，並明確告知其用途。我們蒐集的個人資料包括：
- 暱稱、電話號碼、電子郵件、密碼、使用者ID。
- 交易記錄及內容（如學習紀錄）。 此外，還會收集與網路使用相關的「情報資訊」，如年齡、性別、職業、居住地區、Cookie、IP位址、廣告識別碼、位置資訊及行動記錄等。若這些資訊與個人資料整合，將視為個人資料。
5. 個人資料的使用
W+將使用蒐集到的個人資料於以下目的：
- 提供及確認服務內容。
- 回應諮詢及處理相關問題。
- 進行分析以提升學習效果。
- 其他為提供客戶服務之事項。
三、蒐集個人資料的目的與運用
- 個人化服務
為提供會員專屬的數位學習服務，W+將蒐集您的個人資料。這不僅能讓我們更方便地提供會員服務，還可以根據您的需求推送更具相關性的內容。此外，我們會藉由這些資料持續優化服務，確保符合會員的使用需求，進一步提升整體服務品質。
- 活動與問卷調查
W+可能會基於行銷推廣、客戶管理、服務改進及其他電子商務目的，蒐集您的個人資料（如姓名、聯絡電話、電子郵件等），這些資料僅用於通知聯絡用途。除非獲得您的同意，這些資料只會用於W+內部分析，不會用於其他目的，也不會公開與您個人相關的資訊。
- 統計與分析
為了持續提升服務品質，W+會根據服務特性，記錄使用者的IP位址及其在網站內的瀏覽行為。這些資料僅供作為流量分析及網路行為調查之用，以便改善網站的服務品質。所有分析資料僅為統計數據，不會與特定個人相連。
四、資料保護與安全防範措施
W+致力於保障您的個人資料安全，並採取多項措施來確保資料的妥善保護。
- 資料保護措施
W+主機配備防火牆、防毒系統等資訊安全設備，並採用依現在科技水準所及的安全防護措施來保護您的個人資料。只有經授權的員工才能接觸這些資料，且所有處理個人資料的員工均簽有保密合約。若有違反保密義務者，將面臨法律責任。若因業務需要而委託第三方服務提供者，W+將以合理努力要求其遵守保密義務，您同意並知悉如第三方服務提供者有不遵守保密義務或提供服務有未盡之處，均與W+無涉。
- 個人資料的安全防範
W+ 會依照產業標準，使用合理的技術和程序來維護個人資料的安全。所有 W+ 會員帳戶及網路身份檔案均設有密碼保護，只有用戶本人能查閱或修改其個人資料。用戶可透過 W+ 帳號和密碼來修改個人資料，並決定是否公開或隱藏部分資料。
- 用戶的安全責任
請務必妥善保管您的 W+ 帳號、密碼及其他個人資料，不要將這些資訊提供給任何人。每次使用完畢後，請務必登出帳戶，尤其是在共享或公共電腦上，應關閉瀏覽器以防他人讀取您的個人資料。此外，為進一步保護您的資料，系統會在網頁長時間未使用後自動登出。
- 密碼保護政策
W+ 絕不會透過未經同意的電話或電子郵件詢問您的密碼。請保持警惕，並避免在不安全的情況下洩露密碼。
五、第三方資料共用與提供
- 個人資料共用政策
W+承諾不會將您的個人資料提供、交換、出租或出售給其他個人、團體、私人企業或公務機關，除非基於法律要求或合約義務。具體情形包括但不限於以下情況：
- 經過您的書面同意。
- 根據法律明確規定。
- 為了免除您生命、身體、自由或財產上的危險。
- 與公務機關或學術研究機構合作，出於公共利益進行統計或學術研究，且資料經過處理後無法識別特定個人。
- 當您在網站上的行為違反服務條款，或可能損害網站及其他使用者的權益，導致任何人受到損害時，網站管理單位可在必要時揭露您的個人資料，以進行辨識、聯絡或採取法律行動。
- 當資料的提供對您有利。
- 第三方處理個人資料
W+可能委託第三方廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料。在此情況下，W+將以合理努力，確保其遵守保密義務。您同意並知悉如第三方服務提供者有不遵守保密義務或提供服務有未盡之處，均與W+無涉。
- 個人資料的第三方提供
除了事先獲得您的同意外，W+原則上不會將個人資料提供給第三方。然而，在以下情況下，W+可依法提供您的個人資料（根據《個人資料保護法》第20條）：
- 法令要求提供資料的情況。
- 若拒絕提供資料將對公共利益造成損害。
- W+合理判斷資料的提供能避免當事人生命、身體、自由或財產上的危險。
- 為了正當行使W+的權利。
- 防止對他人合法權益造成重大損害。
- 公務機關或學術研究機構基於公共利益進行統計或學術研究，且資料經過處理後無法識別特定個人。
- 經當事人書面同意（包括電子郵件）。
- 個人資料的公開
原則上，W+不會在未經客戶同意的情況下向第三方提供個人資訊。然而，符合以下條件時，可能依法提供：
- 為遵守法律規定或協助國家機關、地方政府及其委託人執行法定職責。
- 為保護他人的生命、人身或財產，在無法及時取得您的同意時。
- 對用戶違反使用協議的行為進行必要的法律措施。
六、cookie相關
W+為了提供更佳的服務體驗，會在您的裝置上存取 Cookie，用於儲存與追蹤相關資訊，這有助於提升服務的個人化程度並提供更符合您需求的內容。Cookie 是從伺服器傳送至您瀏覽器並儲存在硬碟上的純文字檔案，幫助我們辨識使用者身份並優化瀏覽體驗。W+不會透過 Cookie 蒐集能夠辨識特定個人的資料，且不會侵犯您的隱私。若您不願接受 Cookie，可在瀏覽器的隱私設置中選擇拒絕或限制其使用，但這可能導致部分網站功能無法正常運作。
七、修訂
W+保留隨時修訂隱私權保護政策的權利，並將根據需求對條款進行修正。所有修訂後的隱私權政策將會發布於W+，並公告於相關服務頁面中，供用戶查閱。當我們對個人資料的蒐集方式、使用目的或其他隱私政策進行變更時，亦將於網站上明確公布變更內容。
用戶可隨時至W+網站查看最新的隱私權聲明及相關告知事項，且不會另行個別通知。建議定期查閱，以確保您了解最新的隱私權政策內容。
八、聯繫方式
若您需要修改或刪除個人資料，請透過Line@官方帳號【Winning Plus 小管家】（ID搜尋：@winning_plus）與我們聯繫，我們將協助處理相關請求。當您註冊成為 W+ 會員後，可隨時使用您的帳號與密碼登入，並修改個人資料（如暱稱、電話號碼、電子郵件等）及管理個人社群頁面。如忘記密碼，請來信或來電聯繫我們的客服人員，我們將協助您重設密碼。若您希望刪除帳號，因目前 W+ 會員帳號無法自行刪除，請聯繫客服，經身份驗證及核實後，我們將協助完成帳號刪除手續。
